TOP Digital ("TOP", "nosotros") provee la plataforma mitopsuite.com: herramientas de mensajería multicanal, gestión de clientes, asistentes automáticos y reportes, bajo un esquema de suscripción acordado con cada negocio cliente.
Al usar la plataforma te comprometes a:
El incumplimiento puede resultar en suspensión o terminación del servicio.
La mensajería viaja por plataformas de terceros (Meta/WhatsApp, entre otras). Su disponibilidad, reglas y costos dependen también de esos terceros; hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener el servicio estable, pero no controlamos sus plataformas. Los costos por conversación que cobren dichas plataformas se acuerdan con cada negocio en su contrato.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. En corto: los datos de tus clientes son tuyos; nosotros los procesamos por tu instrucción para prestarte el servicio, no los vendemos y no los usamos para publicidad propia.
La plataforma, su código y su marca son de TOP Digital. Los datos, marcas y contenidos de cada negocio son de ese negocio. Ninguna de las partes adquiere derechos sobre lo del otro por usar el servicio.
Operamos con proveedores de infraestructura líderes y monitoreo continuo, pero ningún servicio es infalible. La plataforma se ofrece "tal cual"; en la máxima medida que permita la ley, nuestra responsabilidad se limita a lo pagado por el servicio en los tres meses previos al hecho que la origine.
Cualquiera de las partes puede terminar el servicio conforme a su contrato. Al terminar, el negocio puede solicitar la entrega o eliminación de sus datos (ver procedimiento).
Si cambiamos estas condiciones, publicaremos la versión nueva aquí y actualizaremos la fecha. Los cambios relevantes se avisan a los negocios clientes por correo.
Dudas sobre estas condiciones: torres.prado.mauricio.18@gmail.com